一、销卡前准备材料
- 本人有效身份证原件（如身份证、护照等）；
- 需注销的手机卡（实体SIM卡需归还运营商）；
- 费用结清证明（如有欠费需提前缴纳）。
二、营业厅销卡流程
具体操作步骤如下：
- 材料核验：工作人员确认身份证与手机卡实名信息一致；
- 填写申请表：签署《销户申请表》并确认注销条款；
- 费用结算：结清话费欠款或办理余额转移；
- 业务确认：收回SIM卡并出具销户回执单。
三、销卡注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 合约状态：合约期内销户可能需支付违约金；
- 账户解绑：提前解除银行卡、社交账号等关联服务；
- 号码回收：销户后号码将在90天内重新投放市场；
- 异地办理：部分跨省业务需返回归属地营业厅处理。
四、线上替代方案
部分省份支持通过以下方式办理销卡：
- 中国移动APP：登录后进入“账户与安全”-“注销服务”自助操作；
- 客服热线：拨打10086验证身份后申请远程办理；
- 视频核验：线上提交申请后需完成人脸识别确认。
中国移动营业厅销卡流程需严格遵循实名认证与材料核验要求，建议优先处理合约解绑与费用结算。线上渠道虽提供便利，但受地域政策限制较大，复杂业务仍需线下办理。
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