中国移动营业厅消防安全隐患排查与整改成效报告
一、当前消防安全隐患分析
通过近期对全国3000余个营业厅的全面排查，发现主要存在以下四类隐患：
- 消防器材维护滞后：5%的营业厅存在灭火器压力不足或过期现象，部分消防栓配件缺失
- 电气线路老化风险：日均客流量超200人次的营业厅中，12%存在线路绝缘层破损或超负荷用电
- 易燃物品管理疏漏：产品展示区存在未隔离存放的充电宝测试样品等潜在火源
- 疏散通道占用问题：高峰时段18%的营业厅发生应急通道临时堆放货品现象
二、隐患整改实施成效
本年度通过专项治理取得显著进展：
- 设施更新工程：完成98%营业厅的消防器材标准化配置，建立电子巡检系统实现器材状态实时监控
- 制度建设成果：推行”三查三改”机制（班前自查、周度互查、月度专查），隐患整改响应时间缩短至24小时
- 能力提升成效：累计开展消防实训386场次，一线员工灭火器操作合格率达97%
- 技术防范升级：在200个旗舰厅部署智能烟感系统，实现火情预警响应时间缩短至30秒
三、未来工作推进方向
基于现有成果，后续将重点开展以下工作：
- 推进智慧消防平台建设，2025年底前实现所有省级营业厅物联网监测全覆盖
- 建立客户安全告知制度，在业务办理流程中嵌入30秒消防安全提示
- 完善应急预案体系，每季度开展多场景无预警应急演练
- 构建供应商消防安全评估机制，将消防合规纳入合作准入标准
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