一、系统升级公告
中国移动蓝梦营业厅将于2025年3月20日22:00至次日8:00进行核心业务系统升级。升级期间，以下服务将受影响：
- 全省营业厅、掌上营业厅及自助终端暂停业务办理
- 话费充值、电子发票查询及套餐变更功能延迟生效
- 语音通话和移动数据服务可能出现短暂中断
建议用户在升级前完成紧急业务办理，并提前充值避免停机。
二、套餐查询指南
查询方式
- 短信查询：发送“CXTC”至10086，获取套餐余量信息
- 手机APP：登录中国移动APP，点击“我的套餐”查看详情
- 在线客服：通过APP内客服入口实时咨询套餐内容
推荐套餐
- 双百卡升级版：21元月租含136G通用流量+200分钟通话
- 5G畅享套餐：78元月均消费享不限速流量服务
三、注意事项
系统升级期间请注意：
- 提前备份重要业务数据
- 关注短信提醒服务恢复时间
- 保留业务办理记录以备查询
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