一、活动背景与诱人表象
中国移动衡山分公司近年频繁推出”免费送卡””预存返利”等活动，通过电话营销和短信推送吸引用户参与。这类活动常以”保持套餐不变””零元领卡”为宣传点，却在实际操作中设置多重消费限制。例如2025年3月推出的预存送电饭锅活动，要求用户冻结两年话费且不得变更套餐，实际资金占用远超礼品价值。
二、暗藏陷阱的典型模式
- 预存话费绑定：要求冻结微信/支付宝资金长达24-48个月，违约需支付30%违约金
- 自动升级套餐：以测试网速为由诱导签署电子协议，次月起强制升级高额套餐
- 捆绑金融产品：赠送手机实为消费贷款，逾期直接影响个人征信
| 套餐档位 | 冻结金额 | 合约期 |
|---|---|---|
| 58元套餐 | 696元 | 24个月 |
| 128元套餐 | 3072元 | 48个月 |
三、衡山营业厅用户案例
2025年1月用户张某在未被告知具体资费的情况下，被强制停机导致直接经济损失12.8万元。营业厅既未提前告知主叫资费标准，又在纠纷处理过程中泄露用户隐私，最终引发法律诉讼。类似案例中，农村用户王某被上门推销人员欺骗签订36个月合约，实际支付金额超手机价值3倍。
四、消费者维权指南
- 保留通话录音、短信截图等电子证据
- 通过10086客服、工信部网站、消协组织多渠道投诉
- 要求营业厅提供完整合同文本并逐条解释条款
- 涉及金融捆绑立即联系银保监会举报
中国移动衡山营业厅的营销活动已形成标准化欺诈链条，从诱导话术、隐瞒条款到违规操作征信系统，建议消费者提高警惕并善用法律武器。监管部门需建立运营商营销活动备案审查机制，从源头遏制此类消费陷阱。
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