操作流程详解
- 打开应用商店更新至最新版中国移动APP，使用重庆手机号完成登录
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心，选择「我的套餐」服务入口
- 在套餐详情页点击「去换套餐」，浏览当前可选的重庆本地专属套餐
- 勾选目标套餐后仔细阅读协议条款，点击「立即办理」完成身份验证
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约套餐用户需先解除协议才能办理变更
- 月末最后2小时可能暂停在线办理服务
- 校园套餐等特殊产品需前往实体营业厅办理
其他办理方式
若APP操作遇到问题，可通过以下渠道办理：
- 微信公众号「中国移动10086」发送「人工」接入在线客服
- 拨打023-10086转人工服务办理套餐变更
- 访问重庆移动网上营业厅网页版进行操作
通过官方APP办理套餐变更已成为重庆移动用户的首选方式，整个流程平均耗时不超过3分钟。建议用户定期查看「热门活动」专区获取重庆本地优惠套餐信息，合理规划通信消费。
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