营业厅位置分布
T2航站楼营业厅位于首都国际机场二号航站楼停车楼1层，靠近航管南路和机场西路交汇处，设有国内业务办理区与国际服务专柜。T3航站楼设置两个服务点：主营业厅位于三号航站楼A2C18、A2C20区域，第二营业厅在A2E9-3位置，均配备多语言服务窗口。
| 航站楼 | 楼层 | 标识特征 |
|---|---|---|
| T2主厅 | 停车楼1层 | 国内行李转盘东侧 |
| T3主厅 | A2C区 | 安检后候机区中段 |
交通指引方案
公共交通到达方案：
- T2路线：乘坐机场快轨至2号航站楼站，或搭乘空港1路/3路至”首都机场T2″站
- T3路线：通过首都机场线直达T3站台，或选择机场巴士7线/11线至三号航站楼枢纽
自驾旅客可通过航站楼停车楼导航系统定位，T2停车楼东北侧、T3停车楼B区均设专属停车位。
服务内容说明
核心业务包含：
- 国际漫游业务办理与资费咨询
- 境外通讯设备租赁（含日韩Wi-Fi、欧洲SIM卡）
- 企业集团专线接入服务
特殊服务时段提供24小时紧急补卡服务，国际出发区设自助服务终端支持11国货币兑换。
服务提醒
T3国际业务柜台位于E区候机厅丁字路口，跨境通讯设备租赁需提前2小时办理。
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