通过中国移动APP取消
登录中国移动APP后，点击底部导航栏【我的】进入个人中心，选择【已订业务】-【增值业务】，找到黄金会员服务并点击【退订】按钮。确认退订后系统将提示「次月生效」，自动续费功能即被关闭。
部分用户可在【权益专区】-【我的订单】中查看全部订购记录，选择黄金会员订单完成退订操作。该路径适用于通过活动页面开通的会员服务。
在线客服取消流程
- 点击APP首页右上角耳机图标进入客服中心
- 选择【在线客服】发送「取消黄金会员」
- 根据提示点击【点我在线办理】跳转退订页面
- 填写预约信息后完成退订申请
注意事项
- 退订操作需在扣费日前完成，否则可能产生次月费用
- 通过第三方渠道(如支付宝/微信)开通的会员，需在原支付平台取消代扣协议
- 成功退订后建议截图保存凭证，24小时内可收到10086短信确认
通过官方APP的自助退订功能可高效关闭黄金会员自动续费，如遇复杂情况建议优先使用在线客服通道。保留退订操作记录有助于后续问题追溯，避免产生额外资费争议。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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