服务基础建设
该营业厅自2020年成立以来，持续在沧州市南皮县孙清屯村正港路南侧提供通信服务，配备固定电话（0317-3560170）和专属邮箱（972640493@qq.com）作为基础沟通渠道。作为台港澳投资企业分公司，其经营范围覆盖中国联通沧州市分公司的全部业务范畴，具有2项行政许可资质。
管理团队稳定性
负责人信息显示2023年发生重要变更，从张华伟调整为现任负责人王猛，后者同时关联25家企业。管理团队变更可能影响服务连续性，但持续存续状态表明整体运营保持稳定。
客户服务能力
通过公开数据分析发现：
- 服务响应：保持固定电话畅通，但未公示在线服务平台
- 业务资质：累计获得3项行政许可，体现服务合规性
- 创新投入：尚未查询到知识产权登记信息
改进建议
- 增强服务透明度：补充官网建设或微信公众号等线上渠道
- 加强人员培训：确保管理团队变更后的服务标准统一
- 提升创新能力：在基础通信服务中融入数字化解决方案
该营业厅具备基础服务能力且保持合规运营，但在服务创新和渠道建设方面存在提升空间。建议通过加强数字化服务能力和管理团队建设，进一步提升客户服务质量。
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