一、举报功能入口说明
通过中国联通APP举报骚扰电话需完成以下步骤:
- 登录APP后,点击底部导航栏【服务】选项
- 在服务页面选择【客服】-【投诉】-【号码举报】
- 阅读《举报须知》后勾选【我同意】进入申报界面
该功能支持全天候提交举报,无需前往线下营业厅。
二、举报信息填写规范
信息提交页面包含以下必填项:
- 骚扰来电号码(需包含完整区号)
- 来电日期与具体时间段
- 举报类型选择(诈骗电话/骚扰电话/广告推销)
建议在【来电描述】栏补充通话内容细节,最多可输入200字文本。
三、举报处理与注意事项
提交成功后,用户将收到短信确认通知。联通承诺在5个工作日内完成核查,处理结果将通过APP消息中心反馈。
需特别注意:
- 仅支持举报近72小时内接听的来电
- 同一号码24小时内不可重复举报
- 虚报信息将影响信用评级
中国联通APP的号码举报功能通过标准化流程实现快速线索收集,用户完成身份验证后平均耗时2分钟即可提交完整报告。建议遭遇高频骚扰时同步使用【黑名单拦截】功能形成双重防护。
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