停止服务背景与时间
中国联通三林营业厅已于2025年3月10日正式停止线下服务，主要原因为业务整合与区域服务网络优化调整。该营业厅关闭后，原线下办理业务将转移至线上平台及周边合作网点，用户可通过中国联通官方渠道查询最新服务网点分布。
用户替代服务方案
用户可通过以下方式继续办理业务：
- 线上渠道：登录中国联通APP完成缴费、套餐变更等操作
- 周边网点：浦东新区张江路营业厅等6个网点提供替代服务
- 客服支持：拨打10010热线或通过在线客服获取远程协助
用户权益保障措施
针对服务变更涉及的用户权益：
- 已办理预付费业务的用户可申请全额转存至新服务网点
- 合约未到期用户可通过线上渠道提交延期申请
- 历史业务单据电子化归档服务延长至2025年9月30日
后续服务规划说明
中国联通将强化以下服务升级：
- 2025年6月前完成全市50个智慧营业厅改造
- 推出AR远程业务指导系统，支持线下业务线上化办理
- 建立网点调整提前90天公告机制
本次营业厅调整体现了通信服务向智能化转型的趋势，用户可通过多渠道无缝衔接办理业务。建议及时关注中国联通官方公告，妥善处理相关服务迁移事宜。
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