基础服务项目
- 账户查询：实时话费、套餐余量、通话详单、积分查询等；
- 便捷缴费：支持银行卡、充值卡及线上订单查询；
- 信息管理：客户个人信息维护及账户状态查询。
业务办理与套餐服务
营业厅覆盖移动通信、宽带和数据业务三大板块的核心服务：
- 5G套餐办理与终端服务，包含网络优化及流量包定制；
- 宽带新装及售后服务，提供光纤入户到故障排查的全流程支持；
- 创新业务办理，包括沃云盘存储、国际漫游套餐及智慧家庭解决方案。
售后服务与客户关怀
针对企业及个人用户提供特色服务：
- 集团客户专属通道，支持单位委托办理及预付费管理；
- 助老助残服务，包含专属热线和线下业务代办；
- 7×24小时在线客服，通过APP或微信渠道提供实时支持。
中国联通乐从水藤营业厅通过线上线下融合服务模式，构建了涵盖通信基础服务、业务办理和售后保障的完整体系。其特色化的客户关怀措施和数字化服务工具，显著提升了业务办理效率与用户体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/208776.html
