服务承诺与特色
辽宁凌海国庆路营业厅以”橙色服务”为品牌核心，承诺提供诚心、诚意、诚信的客户服务。该营业厅配备专业团队，实现业务精讲、服务流程标准化，确保营业服务百分百覆盖用户需求。特色服务包含：
- 全业务场景咨询服务
- 智能终端设备维护支持
- 7×12小时应急响应机制
核心通信业务
作为中国联通在凌海市的重要服务网点，其业务涵盖固定通信、移动通信、数据通信三大领域：
| 业务类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 基础通信 | 固定电话、国际专线、卫星通信 |
| 移动网络 | 4G/5G业务、WCDMA、蜂窝通信 |
| 增值服务 | 云计算、物联网、智慧家庭解决方案 |
宽带套餐详解
2025年推出阶梯式宽带资费方案，包含设备租赁与安装服务：
- 基础套餐：100M/360元/年
- 进阶套餐：500M/720元/年
- 尊享套餐：2000M/面议定制
所有套餐均承诺24小时极速装机，支持先装后付模式，安装调测费根据具体施工环境收取100-200元。
服务办理指南
该营业厅提供线上线下融合服务渠道：
- 实体网点：凌海市国庆路45号
- 线上平台：中国联通APP/官网预受理
- 专属热线：0416-812****
特别设立企业客户绿色通道，为集团用户提供定制化通信解决方案。
中国联通凌海市国庆路营业厅通过标准化服务流程与创新业务模式，持续提升本地通信服务质量。其”橙色服务”品牌建设成效显著，在宽带业务市场占有率持续领先，成为辽西地区通信服务标杆单位。
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