政策背景与激活原则
中国联通自2023年起推行线上线下融合服务模式，目前95%以上的号卡套餐支持线上自助激活。用户通过官方APP或微信公众号上传身份证信息、完成人脸识别即可完成实名认证与号卡激活，仅特殊场景需要到营业厅办理。
线上自主激活方式
用户可通过以下两种主要途径完成线上激活：
- 中国联通APP：在“服务-号卡激活”界面输入身份证后六位和SIM卡ICCID后七位，通过视频核验完成激活
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”，选择“号卡激活”后按提示上传身份证正反面照片，系统自动审核通过后生效
| 激活时间 | 生效规则 |
|---|---|
| 当月激活 | 即时开通服务 |
| 次月激活 | 需等待计费周期 |
必须线下办理的情形
以下三类用户需前往营业厅办理：
- 使用特殊政企套餐需现场签署协议
- 身份核验异常需人工审核
- 老年用户等特殊群体申请人工辅助激活
办理流程对比建议
建议优先选择线上激活以节省时间，若遇系统提示需补充材料或身份核验失败，可携带以下物品至营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 未拆封的SIM卡套
- 业务受理单（电子版或纸质版）
中国联通号卡激活已实现全渠道覆盖，普通用户通过数字化工具10分钟内即可完成操作。仅当涉及特殊业务协议或系统核验异常时，才需前往实体营业厅办理。建议用户优先使用官方APP激活，如遇问题可致电10010客服获取实时指导。
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