一、登录网上营业厅
打开辽宁电信网上营业厅官网或手机APP,在登录界面输入手机号码和服务密码完成登录。若使用网页版,建议选择Chrome等现代浏览器以保证兼容性。
二、进入详单查询页面
登录成功后按以下步骤操作:
- 网页版:点击导航栏「查询办理」→ 选择「语音详单」
- 手机APP:点击搜索图标 → 输入「通话记录」→ 选择「语音详单」
三、选择查询时间段
在查询界面可选择两种时间模式:
- 整月查询:自动显示当月1日至最后一天的通话记录
- 自定义查询:手动设置开始日期和结束日期(最长跨度6个月)
四、身份验证流程
出于隐私保护,系统将要求进行双重验证:
- 输入机主姓名和身份证号码后四位
- 获取并输入短信验证码
五、查看通话记录
验证通过后,系统将展示包含以下信息的详单:
- 通话日期与具体时间
- 主叫/被叫号码类型
- 通话时长与计费信息
- 通话发生基站位置
注意事项
查询结果支持在线查看、导出Excel或PDF格式文件,网页版用户可点击「打印」按钮直接输出纸质凭证。手机APP用户可通过分享功能发送至指定邮箱。
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