陕西移动掌上营业厅余额查询全指南
一、通过掌上营业厅APP查询
这是最直接的查询方式，操作流程分为三步：
- 打开陕西移动掌上营业厅APP，使用本机号码一键登录
- 进入首页后，直接在顶部显眼位置查看「话费余额」展示区域
- 如需查看详细账单，可点击「服务大厅」-「余额查询」查看实时余额
二、短信快捷查询方式
编辑特定指令短信发送至10086：
| 查询内容 | 指令代码 |
|---|---|
| 实时余额 | 编辑YE发送至10086 |
| 月度账单 | 编辑ZD发送至10086 |
三、电话客服查询服务
拨打10086后按以下步骤操作：
- 接通后按1进入普通业务菜单
- 根据语音提示选择「话费查询」选项
- 输入服务密码验证身份后播报余额
四、微信公众号查询通道
通过微信服务号查询的操作流程：
- 关注「中国移动10086」官方微信公众号
- 绑定手机号后进入「个人主页」菜单
- 选择「账单查询」查看实时余额
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