一、功能说明与前提条件
营业厅服务通知功能可实时推送车辆保修到期、门店活动、配件更换提醒等信息。使用前需满足以下条件:
- 小牛电动APP版本需升级至5.1.6或更高
- 已完成车辆绑定与账号实名认证
- 手机系统通知权限已对小牛电动APP开放
二、开启服务通知操作流程
- 打开APP后点击底部导航栏「我的」入口
- 在个人中心右上角点击齿轮状「设置」图标
- 选择「个性化提醒」菜单项
- 开启「服务消息」总开关及子项通知类型
(此处应插入设置路径示意图)
三、通知优化设置建议
为保障通知接收稳定性,建议同步进行以下设置:
- 在手机系统设置中开启「通知栏常驻」权限
- 开启APP的「后台运行优化」功能
- 定期清理缓存避免消息延迟
四、常见问题处理
若出现通知接收异常,可通过以下方式排查:
- 检查微信服务号「牛油服务」的绑定状态
- 尝试重新登录APP账号刷新连接
- 在设置中重置「推送设置」参数
通过上述四步操作可完成营业厅服务通知的完整配置,建议用户同时开启车辆异常提醒与活动信息推送功能,以获得更全面的智能化服务支持。定期检查APP版本更新可确保功能兼容性。
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