服务预约方式
北京用户可通过以下渠道预约小米智能锁安装服务：
- 小米商城App「我的」-「安装服务」入口，输入产品SN码完成预约
- 拨打400-100-5678客服热线登记安装需求
- 线下营业厅现场扫码填写安装申请表
线上预约后24小时内会有专业工程师电话确认安装时间，支持工作日及周末时段选择
安装操作流程
标准安装服务包含以下步骤：
- 提前上传门体照片进行安装评估
- 工程师携带专业工具上门拆除旧锁
- 新锁体安装及孔位调整（免费开孔）
- 米家APP设备绑定与功能测试
| 工序 | 耗时 |
|---|---|
| 旧锁拆除 | 10分钟 |
| 新锁安装 | 25分钟 |
| 功能调试 | 15分钟 |
注意事项说明
安装前需确保：
- 门体厚度在40-120mm范围内
- 提前准备可运行米家APP的智能手机
- 保留产品包装内全部配件
特殊门型（如双开门、玻璃门）需提前告知客服人员
售后服务保障
所有安装服务享受：
- 三年质保期（含配件更换）
- 7×12小时技术支持热线
- 二次上门调整服务（首年免费）
北京用户通过线上线下渠道均可便捷预约小米智能锁安装服务，专业团队提供标准化作业流程，从门体评估到功能调试实现全程数字化管理。建议优先使用小米商城APP完成预约，可实时查看服务进度并享受完整售后服务保障
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