一、线下服务网点查询方法
小米提供三种官方渠道查询维修网点：
- 小米商城APP查询
- 打开APP进入”我的”页面
- 点击”小米之家”选择”服务网点”
- 自动定位显示最近网点
- 官方网站查询
- 访问小米官网服务页面
- 选择”维修网点查询”输入城市信息
- 获取带营业时间的网点列表
- 地图软件查询
- 百度地图搜索”小米客服”
- 查看带联系电话的网点信息
- 支持预约取号功能
二、线上寄修服务流程
适用于不方便到店的用户，具体步骤：
- 登录小米商城进入”服务”页面
- 选择”我要维修”并填写设备信息
- 顺丰快递免费上门取件（质保期内）
- 工程师48小时内联系确认故障
- 官网进度查询维修状态
三、特色服务与注意事项
2025年升级服务包含：
- 学生用户凭证件免检测费
- 5G设备优先检测通道
- 折叠屏手机半小时快修服务
- 老年用户专属绿色通道
维修准备事项：
- 携带购买发票享受优先服务
- 提前备份个人数据
- 延保服务可现场扫码办理
小米提供线上线下相结合的维修服务体系，通过官方APP、官网和第三方地图平台均可快速获取服务网点信息。建议优先使用带定位功能的商城APP查询，紧急维修可选择特色快修通道。寄修服务已实现全流程线上化，质保期内享受免费取送服务。
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