小米营业厅号码填错修改与申诉指南
一、号码信息修改流程
通过小米移动APP修改号码信息的操作步骤如下：
- 打开小米移动APP，点击左上角个人中心图标
- 进入「SIM卡信息」选择需要修改的号码
- 点击「编辑卡信息」修改名称与号码显示
- 完成修改后需进行短信验证码确认
若系统提示「号码不可修改」，则需通过申诉流程处理。
二、线上申诉操作指南
申诉操作需准备以下材料：
- 身份证正反面扫描件
- 手持身份证半身照片
- 原号码三个月内的通话记录
申诉流程分为三个步骤：
- 在小米移动APP的申诉中心提交工单
- 通过网页端补充历史绑定信息
- 等待72小时人工审核反馈
三、线下服务补充说明
当线上渠道无法解决问题时：
- 携带身份证原件到小米之家门店处理
- 拨打10046客服热线申请人工介入
- 通过电话邦平台提交号码纠错请求
建议优先使用线上申诉通道，处理时效比线下快30%。
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