问题原因分析
小米营业厅注销失败通常与设备未解除绑定直接相关，具体表现为系统中存在未关闭的「查找设备」功能或远程连接服务。该安全机制会阻止账号在关联设备未解除时完成注销操作。
设备服务关闭操作步骤
请按以下流程手动解除设备关联：
- 打开手机「设置」-「小米账号」-「设备管理」
- 在设备列表中选择需要解绑的终端
- 关闭「查找设备」和「远程连接」功能
- 重启设备后重新尝试注销操作
通过售后渠道处理
若自主操作未解决问题，可通过以下途径寻求官方支持：
- 小米在线客服提交工单（路径：服务与反馈-提交问题描述）
- 拨打400-100-5678售后热线转人工服务
- 通过工信部平台申诉（适用于超48小时未处理的情况）
常见问题解答
Q：已关闭服务仍提示设备未解绑？
A：建议检查设备系统版本是否更新至最新，并确认所有关联设备均完成解绑操作。
Q：注销后账号进程仍存在？
A：需在「应用管理」中强制停止小米账号服务进程，彻底清除缓存数据。
解决小米营业厅注销失败问题的核心在于确保设备关联服务完全解除，建议按照标准流程操作并保留操作记录。如遇系统级异常，及时通过官方售后渠道提交完整设备信息及问题截图以加速处理流程。
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