暫停營業公告
根據小米官方公告，香港地區部分售後維修站點將於2025年6月7日暫停營業，此安排與端午節假期物流調度直接相關。受影響站點包括旺角、銅鑼灣等核心商圈直營服務中心，具體恢復時間將另行通知。
售後服務政策調整
配合營業調整，小米香港同步更新以下售後政策：
- 退換貨服務需嚴格遵循「原購買地處理」原則，大陸版設備不得在香港進行退換
- 聯合保修範圍收緊，僅限香港官方渠道售出的指定型號設備
- Mi Protect意外保障服務購買期限縮短至設備激活後15日內
用戶應對建議
建議受影響用戶採取以下措施：
- 透過小米商城APP預約線上客服諮詢
- 跨境設備使用者提前確認購買渠道合法性
- 重要數據建議使用小米雲端進行備份
未來服務計劃
小米官方表示將在2025年第三季度推行「智慧服務中心」試點，結合AI診斷系統提升維修效率。同時計劃在港島增設2個自助服務櫃機，支持基礎設備檢測與配件更換。
總結
本次服務調整反映小米正在重構香港地區服務體系，建議消費者密切關注官方公告，合理規劃設備維護週期。跨境購機用戶需特別注意設備版本與保修條款的匹配性。
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