一、山东移动掌上营业厅核心功能
山东移动APP为省内用户提供7×24小时数字化服务，集成账户管理、业务办理、优惠活动三大模块。用户可通过客户端实现话费充值、套餐变更、流量共享等高频操作，支持短信验证码快捷登录与生物识别安全认证。
- 实时查询：话费余额、流量剩余、积分明细
- 业务办理：4G换卡、套餐升级、停机保号
- 专属权益：新人赠150M流量、充值返现
二、账户余额查询操作指南
通过APP首页「我的」模块可快速查看账户余额：
- 打开APP点击右下角「我的」进入个人中心
- 完成手机号验证码登录或面容识别登录
- 在账户概览区域查看实时话费余额及信用额度
三、流量余量实时监控方法
流量管理功能提供多维度数据展示：
- 主界面「流量专区」显示本月已用/剩余流量
- 点击「使用明细」查看各应用消耗占比
- 设置流量预警阈值（默认80%自动提醒）
四、专享优惠活动办理流程
客户端内置三大优惠板块：
- 首页「限时特惠」领取定向流量包
- 「积分商城」兑换视频会员或话费抵扣券
- 「充值中心」享受9.95折话费充值优惠
山东移动掌上营业厅通过功能整合与界面优化，实现90%高频业务的线上办理。2025年新增的流量智能推荐算法，可根据用户消费习惯自动匹配优惠套餐，建议用户每月初通过「套餐助手」进行资费优化。
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