一、智慧校园宽带服务概述
山东移动智慧校园宽带服务通过WLAN技术实现高速无线网络覆盖，支持多媒体业务及多终端接入，满足师生学习、科研和生活需求。该服务提供统一身份认证体系，用户可通过校园卡号或企业微信完成账号绑定，实现线上线下服务无缝对接。
二、在线办理流程详解
- 登录山东移动网上营业厅，选择“业务办理-校园WLAN”入口；
- 根据所在校区选择套餐（10元/20元/40元档），推荐包月套餐；
- 输入手机号码完成身份验证，支持静态密码或短信随机密码登录；
- 确认套餐生效时间及使用范围，办理成功后自动开通免费体验时长。
三、学子专属优惠套餐
- 预存360元分摊12个月，赠送200元加油卡（限前1000名）；
- 开通20元以上套餐并预存6个月费用，赠送WLAN网卡；
- 新生首月可享10小时免费体验，套餐外流量按0.1元/MB计费。
四、常见问题与服务支持
Q：如何取消服务？
通过中国移动APP“在线客服”提交解绑申请，需提供身份证正反面照片及手机验证码。
Q：网络覆盖范围？
目前已在临沂、烟台等高校部署CMCC-EDU热点，具体可通过营业厅热点查询工具确认。
- 客服电话：10086（24小时）
- 线上咨询：企业微信“智慧师大”模块
- 实体网点：校园卡中心（体育场西侧）
山东移动智慧校园宽带通过线上线下一体化服务体系，结合阶梯式优惠套餐，为高校师生提供高性价比的网络接入方案。建议用户优先通过网上营业厅办理业务，享受便捷的数字化服务体验。
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