套餐价格表面透明
邹平联通营业厅公布的2025年宽带套餐显示，100M-2000M宽带年费低至360元，日均仅需1元，且明确标注包含光猫设备。官网宣传强调”价格透明实惠，无隐性消费”，但实际办理中用户常遇到未明示的附加费用。
常见隐性收费项目
根据用户反馈和投诉记录，主要隐性收费包括：
- 安装调测费：部分套餐需额外支付100元安装费
- 设备升级费：千兆升级收取299元设备费
- 手机绑定费：融合套餐强制绑定手机卡消费
- 押金扣款：光猫押金退还存在争议
用户投诉案例分析
2024年12月用户办理59元套餐时，被强制升级118元套餐并收取50元全屋光宽费。2024年11月千兆升级案例中，299元设备费未提前告知，引发消费纠纷。融合套餐用户反映，实际月支出比宣传价高出50%-100%。
避坑建议与对策
- 办理前确认总费用构成，特别询问安装费、设备费等附加项
- 要求书面确认套餐内容，留存业务受理单
- 优先选择单宽带套餐，避免强制绑定手机卡
- 投诉渠道优先选择10010官方客服，必要时向工信部申诉
邹平联通宽带套餐存在宣传价格与实际收费不符的情况，主要隐性收费集中在设备升级、融合套餐绑定和安装服务环节。建议用户办理时详细核对费用清单，优先选择无合约期的单宽带套餐，并保留完整沟通记录以维护权益。
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