一、总体规模与覆盖范围
中国电信山西分公司在全省范围内构建了完善的实体服务网络，目前下辖11个市级分公司和97个县级分公司，形成三级服务架构。作为中国电信集团在晋省级分支机构，其营业厅数量与行政区域深度绑定，实现地级市和县级行政区100%覆盖。
二、市级与县级分布特点
市级营业厅主要承担区域枢纽职能，重点分布在太原、大同、临汾等中心城市，其中太原作为总部所在地设置多个旗舰营业厅。县级网点布局呈现以下特征：
- 平均每个县区设立1-2个综合营业厅
- 人口密集县域增设自助服务终端网点
- 偏远地区采用流动服务车补充覆盖
三、专业化服务网点布局
除基础通信服务网点外，公司设立3个专业分公司，包括业务集成、移动终端和号百服务专营厅。通过
| 类型 | 数量 |
|---|---|
| 系统集成服务中心 | 18个 |
| 终端体验店 | 32个 |
等特色网点，满足企业客户和高端用户的定制化需求。
山西电信通过多层级实体网点与线上渠道的有机结合，形成覆盖全省的立体服务网络。其营业厅布局既保证基础通信服务的普惠性，又通过专业化网点提升高价值客户服务能力，体现大型央企的资源配置优势。
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