一、登录与首页概览
打开山西移动掌上营业厅App，在登录界面输入手机号码并完成短信验证码验证。登录成功后，首页顶部会直接显示当前话费余额和本月剩余流量总量。首页下方还提供“账单查询”“流量管家”等快捷入口，可快速跳转到详细查询页面。
二、查询实时话费
点击首页的「话费余额」按钮，进入账单详情页后可查看：
- 当前可用余额及有效期
- 本月已消费金额与套餐抵扣明细
- 历史账单记录（支持查看近12个月数据）
通过「我的账单」功能还可导出PDF格式的完整消费凭证。
三、查看流量使用详情
在首页点击「流量管家」，系统将展示：
- 本月通用流量、定向流量的已用/剩余比例
- 每日流量消耗趋势图
- 流量包订购记录及生效状态
点击「套餐余量」可进一步查看各类流量资源的分项明细，包括闲时流量、国际漫游流量等特殊类型。
四、其他查询方式
若无法使用App，可通过以下替代方案：
- 短信查询：发送“YE”至10086查话费，发送“LLCX”至10086查流量
- 微信公众号：关注“山西移动”官方公众号，绑定手机号后通过菜单查询
五、注意事项
使用掌上营业厅时需注意：
- 确保App更新至最新版本，避免功能异常
- 流量数据每5分钟刷新一次，非实时数据
- 定向流量仅限指定App使用，需仔细阅读使用规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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