办理入口与身份验证
通过山西移动网上营业厅办理选号业务，可通过以下三种途径登录系统：
- 官方网站：访问10086.cn切换至山西分站，点击顶部导航栏「号码优选」
- 移动APP：在应用内定位到山西省，通过「更多-号卡中心」进入选号界面
- 微信公众号：关注「山西移动」服务号，通过菜单栏「业务办理-在线选号」跳转
首次使用需完成实名认证，上传身份证正反面照片并完成人脸核验，系统自动校验用户征信状态。
在线选号操作流程
成功登录后按以下步骤操作：
- 在号码库中选择归属地（默认当前定位城市）
- 通过筛选条件（吉祥号、尾号类型、资费区间）缩小选择范围
- 点击「查看详情」对比不同套餐的语音流量、合约期限等参数
- 选中号码后点击「立即订购」锁定号码（保留时效为30分钟）
信息填写与支付
确认选号后需完善以下信息：
- 收件地址：支持省内快递配送或到指定营业厅自提
- 套餐选择：包含基础套餐与可选附加包（视频会员、云盘空间等）
- 支付方式：支持银联在线支付、微信支付、花呗分期三种渠道
支付成功后生成电子协议，SIM卡将在48小时内由EMS寄出，可通过订单号查询物流进度。
常见问题处理
操作过程中可能遇到的问题及解决方案：
- 号码被占用：刷新页面重新选择，或联系在线客服申请号码释放
- 支付失败：检查银行卡限额，建议更换支付方式重试
- 定位偏差：在APP「我的-设置」中手动修改定位城市
山西移动的在线选号系统通过多重技术优化，实现从选号到激活的全程数字化服务。用户可自主完成90%以上的办理流程，系统内置的智能推荐算法还可根据消费习惯匹配个性化套餐组合。建议优先使用APP端进行操作，享受实时订单跟踪等增强功能。
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