中国移动APP查询
通过官方客户端可实时查看套餐使用详情，具体操作步骤：
- 在应用商店下载安装最新版「中国移动」APP
- 登录账号后点击底部导航栏「我的」
- 选择「套餐余量」查看流量/语音/短信剩余量
- 在详情页可滑动查看各套餐组件的有效期
该方式支持查看历史使用趋势图，并提供余额不足提醒功能。
短信快捷查询
适用于未安装APP的用户，编辑指定指令发送至10086：
- 查询总流量：发送CXLL至10086
- 查询已用流量：发送CXLC至10086
- 查询剩余流量：发送CXHF或6666至10086
短信查询结果可能存在24小时延迟，建议优先使用APP实时查询。
微信公众号查询
关注「中国移动10086」官方服务号后：
- 进入公众号点击底部菜单「我的服务」
- 选择「套餐余量」获取详细清单
- 支持查看月度流量消耗折线图
客服电话查询
拨打10086按语音提示操作：
- 按「1」键进入查询服务
- 按「2」键选择余量查询
- 支持转接人工客服获取帮助
山西移动用户可通过多元化渠道进行流量管理，推荐优先使用官方APP实现实时监控。短信查询适合紧急场景，微信公众号便于社交平台用户操作，电话服务则为老年群体提供便利。建议定期清理后台应用避免流量超额消耗。
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