一、个人用户办理证明
个人用户需携带本人有效身份证件原件（身份证、港澳通行证、护照等）办理所有电信业务。办理宽带业务时，需额外提供地址证明文件：
- 自有房产：房产证或购房合同
- 租赁房屋：房屋租赁合同及房东身份证复印件
二、企业用户办理证明
企业办理业务需提供以下材料：
- 加盖公章的营业执照副本复印件
- 经办人身份证原件及法人授权委托书
- 办理集团网业务需提供企业组织架构证明
三、代办业务附加要求
委托他人代办时需满足：
- 双方身份证原件同时到场
- 非本地户籍用户需本地担保人或缴纳500元押金
- 代办宽带业务需提供委托人亲笔签名的授权书
四、特殊业务证明说明
特定业务需补充材料：
- 过户业务：新旧机主双方身份证原件
- 补卡业务：通过预存话费凭证验证身份
- 政企套餐：需提供单位介绍信（注明办理事项及有效期）
运城电信严格执行实名制政策，办理业务时请提前准备好对应证明文件。建议通过官方客服（4001009761）确认最新要求，避免因材料不全影响办理进度。
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