服务时间问题背景
近期收到多位客户反馈，岜盆营业厅服务时间存在线上线下信息不同步现象，部分渠道显示营业时间仍为旧版安排，导致客户白跑空趟。经核实，该营业厅自2025年3月1日起已实施新时段服务方案，但公告系统未完成全网更新。
最新营业时间安排
经主管部门确认，最新服务时段如下：
- 工作日：08:30-17:30（午间正常营业）
- 周末及节假日：09:00-16:30
- 特殊节日（春节/国庆）：提前1小时闭厅
每月1-5号业务办理高峰时段（10:00-11:30，14:00-15:30）建议错峰办理。
调整原因说明
本次调整基于三方面考量：
- 优化员工轮班制度，保障服务质量
- 匹配周边商圈客流量峰谷特征
- 响应政府节能减排工作要求
客户建议渠道
获取实时信息可通过：
- 官方APP「服务网点」查询模块
- 营业厅入口电子公告屏
- 客服热线95089转人工服务
岜盆营业厅已建立多渠道公告更新机制，承诺三个工作日内完成全平台信息同步。建议客户优先通过官方认证渠道获取最新服务信息，避免因信息延迟造成不便。
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