一、官方渠道查询方式
岳池县电信用户可通过以下三种官方渠道实时查询最新套餐资费：
- 客服电话查询：拨打10000号，按语音提示选择”套餐查询”或按”0″转人工服务，需提供手机号码验证身份。
- 掌上营业厅APP：下载安装后登录账号，点击”套餐分类”-“已订业务”即可查看当前套餐详情及剩余用量。
- 短信指令查询：发送”108″至10001，系统自动回复套餐消费详情；发送”3535″可查询当月流量使用情况。
二、线下营业厅查询流程
前往岳池县电信营业厅办理时需注意：
- 携带身份证原件办理实名认证
- 2024年11月合肥地区推广的129元500兆融合套餐在岳池县同步上线，包含光猫设备与两年合约期
- 最新1000M套餐提供FTTR双路由套装，需签订三年合约
三、注意事项与套餐说明
查询时需特别关注：
- 所有套餐均含108元/年电视服务费，办理时可申请减免
- 合约期内提前解约需支付剩余费用20%作为违约金
- 线上办理含路由器的套餐需确认设备型号，部分型号需补差价
建议用户优先通过掌上营业厅APP自助查询最新套餐，遇到复杂业务需求可携带证件至岳池县电信营业厅柜台办理。查询前请确认设备兼容性及合约期限，优惠套餐通常需绑定2-3年合约期。
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