一、官方服务热线查询
国家电网全国统一供电服务热线95598为岳麓区居民提供24小时电力故障报修服务。该热线支持人工与智能客服协同响应，可快速定位用户位置并派发工单至属地抢修队伍。建议优先拨打此号码，尤其遇到突发停电或设备故障时，系统将自动转接至长沙地区服务专席。
二、营业厅电话查询方式
岳麓区各供电营业厅均设有专属服务电话，可通过以下途径获取：
- 麓谷供电营业厅：桐梓坡西路358号，电话0731-88993110
- 麓山供电营业厅：丰顺路31号，电话0731-88825001
建议工作日8:30-17:30拨打营业厅电话，非工作时间仍推荐使用95598热线。
三、在线渠道自助查询
通过国家电网官方平台可实时获取联系方式：
- 访问国家电网官网（www.sgcc.com.cn），点击“营业网点查询”
- 选择湖南省→长沙市→岳麓区，筛选“24小时服务”标签
- 使用地图导航功能精准定位最近的供电服务点
四、常见问题与注意事项
| 服务类型 | 推荐渠道 |
|---|---|
| 高压线路故障 | 95598紧急报修 |
| 电表箱异常 | 营业厅属地电话 |
| 缴费业务咨询 | 微信公众号在线客服 |
特别注意：供电设备产权分界点前的故障由供电局免费维修，产权属于用户的设备需联系物业或专业电工处理。
结论：岳麓区居民可通过95598热线、属地营业厅电话及在线平台三种方式获取24小时电力抢修服务，建议保存麓谷供电营业厅0731-88993110作为备用联系方式，同时熟悉国家电网线上服务功能以提高问题处理效率。
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