一、账户变更说明
根据国网崇州供电分公司公告，自2024年4月24日起，原10位用电户号已升级为13位新户号（如：510xxxxxxxxxx），电费收款账户同步变更为户名国网四川省电力公司的新账户。原工行、中行等合作渠道暂停代扣服务，用户需通过新账户完成缴费。
二、最新缴费方式
变更后可通过以下渠道缴费：
- 在线支付：登录“网上国网”APP或支付宝/微信生活缴费模块，输入13位新户号完成支付；
- 银行转账：汇款至新账户（户号：510xxxxxxxxxx），需备注用电地址及联系方式；
- 营业厅办理：崇州市供电营业网点支持现金、POS机刷卡及自助终端缴费；
- 代扣协议更新：原银行代扣用户需重新签订协议绑定新户号。
三、注意事项
为确保正常用电，请特别注意：
- 缴费前务必核实用电户号与户名是否匹配新账户；
- 通过第三方平台缴费时需选择“国网四川省电力公司”收款主体；
- 建议预存电费用户及时查询余额，避免因系统切换导致数据不同步；
- 保留电子/纸质缴费凭证至少6个月以备核查。
四、常见问题解答
Q：旧户号是否还能缴费？
A：2024年4月24日后仅支持13位新户号缴费，原户号已失效。
Q：变更前预存的电费如何处理？
A：系统自动转移至新账户，可通过营业厅或致电95598查询余额。
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