一、补卡基本政策
根据移动公司现行规定，嵊州移动营业厅办理补卡业务原则上要求机主本人持有效身份证件原件办理，该措施旨在保障用户账户安全和防止冒领风险。特殊情况下允许委托代办，但需提供完整授权材料。
二、委托书使用条件
当出现以下情形时需提交委托书：
- 机主因异地工作/学习无法亲自办理
- 机主因健康原因行动不便
- 企业用户需指定代理人办理
委托书需经双方签字确认，且需同时提交委托人、受托人身份证原件。
三、委托书模板要素
有效委托书应包含以下核心内容：
- 委托人姓名、身份证号码及联系方式
- 被委托人身份信息及委托权限范围
- 需补办的手机号码及补卡原因说明
- 双方签字及签署日期
委托书 致嵊州移动XX营业厅： 本人（姓名）因（原因）无法亲自办理补卡， 现授权（被委托人）代为办理手机号XXXXXXXXXXX的补卡业务。 委托人身份证：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 被委托人身份证：XXXXXXXXXXXXXXXXXX 委托人签字：__________ 日期：____年__月__日
四、代办补卡流程
委托代办的具体操作步骤：
- 准备双方身份证原件及复印件
- 填写完整委托书并签字确认
- 提交材料至营业厅服务窗口
- 缴纳补卡工本费（通常10-15元）
- 现场激活新SIM卡
注意事项
委托书有效期一般为签署后7个工作日，跨省业务需使用移动公司统一模板。未成年人补卡需监护人陪同办理，企业用户需加盖公章。
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