NFC卡线上缴费流程
巢湖新奥燃气与中信银行联合推出的NFC联名卡，支持用户通过手机端实现24小时缴费。持有蝴蝶图案旧燃气卡的用户需按以下步骤升级：
- 携带身份证和旧燃气卡至新奥客户服务中心或中信银行巢湖支行办理换卡
- 下载”中信银行”APP并绑定新卡
- 在APP内选择”生活缴费”-“燃气费”完成充值
官方APP缴费指南
非卡表用户可通过新奥燃气官方渠道完成线上缴费：
- e城e家APP：绑定户号后直接查询缴费
- 微信小程序：搜索”新奥燃气”进入服务大厅，通过在线缴费功能完成操作
- 物联网表用户：扫描表具钢号即可实时充值
第三方支付平台操作
多渠道缴费体系满足不同用户需求：
- 支付宝生活缴费：绑定户号后自动同步账单
- 微信城市服务：通过支付九宫格入口直达缴费页面
- 银行APP代扣：签约自动扣款避免欠费风险
注意事项与常见问题
使用线上服务时需注意：蓝牙卡用户需保持手机与表具10米内连接，NFC卡需安卓7.0以上系统支持。缴费失败时可拨打0551-82312888查询账户状态，电子账单可通过官网下载PDF格式凭证。
巢湖新奥燃气通过数字化改造已形成包含NFC卡、官方APP、第三方平台的立体化缴费体系。建议优先选择”中信银行+NFC卡”组合方案实现全流程线上操作，老年用户可通过亲属代付功能享受便捷服务。
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