一、工商银行客服热线号码
工商银行全国统一客服电话为95588，该号码支持7×24小时服务，涵盖账户查询、业务咨询、信用卡服务等多项功能。
二、电话查询营业厅信息步骤
- 拨打95588，根据语音提示按“1”选择普通话服务；
- 按“1”进入个人业务频道，或按“6”选择信用卡相关服务；
- 按“9”转接人工客服，说明需要查询营业厅地址或电话；
- 提供所在城市或区域信息，获取附近网点详情。
三、其他查询方式汇总
- 手机银行APP：登录后点击“网点服务”，通过定位查找附近营业厅；
- 官方网站：访问工行官网“网点查询”页面，输入城市或关键词检索；
- 线下网点：携带身份证至任意工行网点，由工作人员协助查询。
四、注意事项与常见问题
高峰期人工服务等待时间可能较长，建议错峰拨打。电话查询时需验证身份信息，请提前准备好银行卡或身份证号码。若需办理特定业务（如外汇、理财），可直拨95588后选择对应分机号（如“95588-5”咨询外币业务）。
通过95588客服电话、手机银行或官网渠道，均可快速获取工商银行营业厅信息。电话查询适合紧急需求，线上方式则便于保存网点详细信息。
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