一、远程核验功能入口
在工商银行手机银行首页，可通过以下两种方式进入远程核验界面：
- 点击首页顶部搜索栏输入”远程办”关键词直接跳转
- 通过更多服务模块找到远程办功能入口
二、身份核验操作流程
完成身份核验需按以下步骤操作：
- 启动手机银行人脸识别功能进行活体检测
- 上传身份证正反面清晰照片（需避免反光）
- 阅读并签署电子承诺书
系统自动验证通过后，即可进入业务办理界面。该过程平均耗时约2分钟。
三、业务办理注意事项
为确保远程核验顺利，需特别注意：
- 保持网络环境稳定（推荐使用Wi-Fi连接）
- 提前准备好有效期内的身份证原件
- 选择光线充足的环境进行人脸识别
涉及账户安全类的业务（如密码重置），需完成双重验证流程。
工商银行智能营业厅通过整合人脸识别、OCR识别等AI技术，实现了23项高频业务的远程核验功能。该服务体系覆盖信息更新、账户安全、资信证明等八大类业务场景，显著提升了金融服务效率。
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