一、工行融e借营业厅还款准备材料
前往工商银行营业厅办理融e借还款，需准备以下材料：
- 借款人有效身份证原件（需与贷款申请时一致）
- 贷款合同或贷款账号信息（可通过手机银行查询）
- 还款银行卡（建议携带与贷款关联的工行借记卡）
二、柜面还款操作步骤详解
工商银行网点柜面还款流程如下：
- 取号排队：至网点大堂选择”个人贷款业务”取号
- 提交材料：向柜员出示身份证、贷款合同/账号，说明还款意向
- 核对信息：确认还款金额（含本金及利息）和还款日期
- 完成支付：通过现金或借记卡转账方式完成款项划扣
- 获取凭证：领取加盖银行印章的还款凭证并妥善保存
三、注意事项与常见问题
办理柜面还款需特别注意：
- 营业时间：建议工作日上午9:00-下午17:00办理，避开月末高峰期
- 逾期处理：若错过还款日，需缴纳罚息（按日0.05%计收）
- 提前还款：支持部分或全额提前还款，需主动告知柜员操作需求
- 凭证保存：还款凭证需保留至贷款结清后6个月
结论：工商银行融e借柜面还款服务为不熟悉线上操作的用户提供可靠选择，建议提前致电网点确认材料要求。相比自动扣款，柜面还款可实时获取纸质凭证，适合需要报销凭证或特殊财务管理的用户。
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