营业厅业务范围调整
根据2022年12月发布的公告，巴彦县自来水有限责任公司对营业厅业务作出明确划分：常规水费缴纳已转移至盛隆国际营业大厅，原文化公园路北营业厅现仅办理办卡立户等特殊业务。2024年新增蒙商银行自助缴费厅等12个24小时服务网点，进一步分流线下业务。
新增自助服务网点
当前主要自助服务点包括：
- 蒙商银行城区12个24小时自助缴费厅
- 政务服务中心24小时便民服务大厅
- 河套水务公司自助缴费点
自助终端机支持微信扫码购水吨数，需注意输入数值为购水量而非金额。
线上缴费渠道推荐
推荐使用以下电子化缴费方式：
- 支付宝生活缴费：通过户号查询账单并支付
- 微信公众号：绑定个人信息实时缴费
- 银行APP代扣：设置自动扣款避免欠费
疫情防控注意事项
营业厅持续执行扫码入场、佩戴口罩等防疫要求，居家隔离用户仍可拨打18404080899预约上门取卡服务。普通用户建议优先选择线上缴费渠道。
巴彦县水费缴纳体系已形成”线上为主+自助为辅+窗口兜底”的服务格局，建议居民根据需求选择微信公众号绑定缴费或就近使用自助终端机，减少营业厅排队等候时间。
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