营业时间最新调整
师宗供电局自2022年起持续推进营业网点优化，已关闭彩云、雄壁等4个乡镇营业室，城区营业厅现执行每日8:30-17:30的全天候服务。工商银行师宗支行作为新型智能网点，自2023年12月开业后保持常规营业时间。
网点布局优化升级
通过整合服务资源形成”1+1″服务格局：
- 城区核心网点：通源大街供电营业厅与工商银行支行形成服务双核
- 乡镇保留网点：五龙营业室维持每周日8:30-17:30服务时段
服务模式创新实践
师宗邮政率先推行”移动营业厅”模式，通过：
- 服务车辆进村入户的流动办理
- VIP客户专属通道与客户经理制度
- 政策找人等主动服务机制
线上服务便捷通道
- 南方电网在线APP/微信公众号
- 支付宝生活号服务窗口
- 统一服务平台网上营业厅
服务调整总结
通过实体网点集约化、服务方式智能化、线上渠道多元化的三重变革，师宗地区已构建起”半小时响应、全天候在线”的新型服务体系，2022-2024年间服务投诉率下降42%。
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