营业时间安排
常州电信营业厅常规服务时间为：
- 工作日（周一至周五）：8:30-18:00，部分网点中午12:00-13:00休息
- 周六服务时段：9:00-17:30，个别网点延长至18:00
- 周日服务时段：9:00-17:00，部分网点可能暂停服务
建议办理业务前通过官方渠道查询具体网点时间表，城郊网点可能存在30分钟服务时段差异。
周末节假日安排
特殊时段服务调整说明：
- 国家法定节假日期间网点实行轮休制，每日保证50%以上网点正常营业
- 春节假期前三天仅核心网点提供服务，营业时间缩短为9:00-15:00
- 元旦、劳动节等小长假期间，各网点服务时间统一调整为9:00-17:00
主要营业范围
- 移动通信：号码开户/销户、套餐变更、国际漫游开通
- 固网服务：宽带新装/移机、IPTV业务办理
- 终端服务：合约机办理、设备维修受理、5G设备升级
服务渠道说明
除实体网点外，可通过以下渠道办理：
- 中国电信网上营业厅（24小时在线服务）
- 掌上营业厅APP（支持电子发票开具）
- 自助服务终端（提供基础业务办理）
服务建议
优先选择工作日上午10:00-11:30办理复杂业务，简单业务推荐使用线上渠道完成。特殊业务办理前建议致电10000号确认所需材料。
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