常州移动营业厅优惠活动欺诈风险调查
一、常见欺诈手法解析
根据用户反馈，常州移动部分优惠活动存在以下典型问题：
- 优惠叠加限制未明确告知，导致实际费用超出预期
- 口头承诺”免费赠送”却暗藏分期扣费协议
- 利用验证码授权开通额外付费服务
这些手法往往通过电话营销实施，利用消费者对官方渠道的信任进行诱导。
二、近期用户投诉案例
- 用户被推销”免费流量包”，实际产生30元/月扣费
- 宽带优惠未说明叠加限制，导致套餐恢复原价
- 以礼品回馈名义诱导花呗分期签约
部分案例显示，工作人员会使用伪造的电子协议和工装增强可信度。
三、如何识别风险活动
- 核实来电号码真实性，官方活动不会使用个人手机号
- 拒绝提供短信验证码等敏感信息
- 仔细阅读协议细则，特别关注”自动续费”条款
常州移动官方渠道已加强反诈宣传，建议优先前往营业厅咨询。
四、消费者应对建议
若遭遇疑似欺诈行为，可采取以下措施：
- 保留通话录音、短信记录等证据
- 通过10086客服或工信部渠道投诉
- 定期检查套餐变更记录
建议老年用户办理业务时由家属陪同，避免冲动签约。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/212842.html
