营业时间总览
常德电信营业厅工作日营业时间为上午8:00至下午17:30，中午不休息。该时间段内可办理开户、缴费、套餐变更等全业务类型，建议优先选择上午或下午非高峰时段办理业务以减少排队等待时间。
周末节假日安排
周末及法定节假日期间营业厅正常开放，营业时间与工作日保持一致。但部分特殊业务（如企业专线办理）需提前致电预约，建议通过以下渠道确认具体安排：
- 拨打10000客服热线查询
- 访问中国电信网上营业厅
- 使用掌上营业厅APP在线咨询
在线业务办理渠道
为提升服务效率，中国电信提供全天候线上服务：
- 官方网站：支持90%基础业务办理
- 手机APP：可完成话费充值、套餐升级等操作
- 微信小程序：提供实时业务进度查询功能
服务注意事项
每日17:00前受理的业务可当天完成处理，17:00后提交的复杂业务可能顺延至次日。营业厅实行绩效考核制度，工作人员在岗期间需完成指定服务指标，建议用户错峰办理业务以获得更优质的服务体验。
常德电信营业厅通过8:00-17:30的标准化服务时段、线上线下融合的服务模式，配合绩效考核机制保障服务质量。建议用户优先选择线上渠道办理常规业务，线下办理时注意避开月初月末业务高峰期。
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