一、计划性维护的必然影响
常熟电信的网络优化升级多选择凌晨0点至6点进行线路改造，如2025年2月对泰州路东延南海路方向的改造，以及2023年对虞山、练塘等区域的维护。此类操作需切断旧线路进行光纤熔接，直接导致区域通信服务中断。
二、遗留设备兼容性挑战
网络升级后出现部分用户设备异常，如2025年1月报告的4G手机在非营业厅区域无法使用案例：
- 旧制式设备不支持VoLTE高清通话
- 基站参数更新导致协议不匹配
- SIM卡未完成自动配置更新
三、区域网络架构差异
不同区域升级进度存在差异，以近三年改造项目为例：
- 2023年4月：虞山/练塘采用分阶段改造
- 2023年5月：杨园双浜村整体替换
- 2025年2月：谢桥局毛桥区域混合组网
四、用户感知差异现象
相同升级对不同用户群体产生差异化影响：
- 千兆宽带用户受路由器性能限制
- Mesh组网设备重连机制缺陷
- 5G信号穿透力导致的覆盖差异
技术迭代过程中必然存在服务阵痛期，需结合设备更新、精准公告推送和应急通信保障，平衡网络升级与用户体验的关系。
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