一、官网查询入口地址
中国联通常熟地区用户可通过统一官网域名 www.10010.com 访问网上营业厅，该平台提供全国统一的服务入口，无需单独区分地区路径。电脑端与手机端均支持浏览器直接访问，移动端用户还可通过官方APP实现相同功能。
二、官网登录操作步骤
- 打开浏览器输入网址：www.10010.com
- 点击导航栏右上角“登录/注册”按钮
- 输入手机号码与服务密码完成验证
- 首次登录用户需通过短信验证码完成密码重置
三、常熟线下营业厅信息
- 董浜镇营业厅：天星西路38号（服务时间：8:30-20:00）
- 碧溪镇营业厅：东张常客隆旁（支持手机配件销售与业务代理）
四、官网主要服务功能
成功登录后可实现以下核心功能：
- 实时查询账户余额与套餐余量
- 办理国际漫游、流量共享等增值业务
- 在线缴纳话费与办理套餐变更
- 下载电子发票与查询消费详单
通过官网www.10010.com可满足常熟用户的线上服务需求，结合线下实体营业厅可实现业务办理全覆盖。建议用户定期修改密码并通过官方渠道登录，避免使用第三方平台。
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