平城乡联通营业厅优惠活动暗藏消费陷阱?

平城乡联通营业厅近期优惠活动存在诱导消费、隐瞒条款等问题,消费者遭遇套餐变更、预存资金冻结等陷阱。本文通过案例解析揭示四大消费风险,并提供具体维权建议。

一、优惠活动背后的诱导消费

平城乡联通营业厅近期推出”预存话费送平板”活动,工作人员常以”完成地推任务”为由拦截路人,通过抽奖页面诱导消费者进入门店。参与者需满足每月通话时长、网络信号检测等严苛条件,违约将扣除0.9-99元/次违约金。

平城乡联通营业厅优惠活动暗藏消费陷阱?

二、合同条款中的隐藏陷阱

优惠活动暗含三项关键条款:

  • 两年合约期内禁止停机或转网
  • 每小时基站检测网络信号
  • 预存款需冻结一年且收取30%提现手续费
典型套餐变更对比
原套餐 新套餐 差价
99元不限流量 139元5G套餐 +40元/月
55元主副卡 129元融合套餐 +74元/月

三、真实案例解析

2024年3月某消费者被诱导预存5980元话费,一年后发现资金冻结。类似案例显示,营业员常通过以下手段实施欺诈:

  1. 在自有设备完成人脸识别和业务办理
  2. 刻意隐瞒违约金条款
  3. 虚构”内部优惠套餐”诱导升级

四、消费者维权指南

遭遇消费陷阱可采取以下措施:

  • 立即致电10015联通投诉专线
  • 保存通话录音和业务凭证
  • 通过工信部官网提交书面投诉

消费者参与营业厅优惠活动时,需特别注意预存金额使用规则、违约责任条款及套餐变更细则。建议办理业务时坚持在自有设备操作,并要求书面确认优惠内容,必要时可通过法律途径主张三倍赔偿。

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