营业厅服务范围
平安保险全国各营业网点均支持客户携带身份证原件到柜面打印纸质保单。该服务适用于投保后未收到纸质合同、电子保单补打等场景，线下网点可提供包含合同条款与印章的完整保单文件。
现场打印办理流程
- 携带投保人身份证原件至最近平安营业厅
- 向柜面工作人员说明打印需求
- 现场核验身份信息与保单数据
- 领取加盖公章的纸质保单文件
全国营业厅工作时间为工作日9:00-17:30，建议提前通过官方APP查询网点实时客流情况。
注意事项与替代方案
办理时需注意以下事项：
- 仅限投保人本人办理，不可委托他人代办
- 保单打印服务不收取工本费
如无法前往营业厅，可选择以下替代方式：
- 登录平安保险官网下载电子保单自行打印
- 通过「平安金管家」APP直接打印电子保单
- 在投保时登记的电子邮箱中查找原始保单文件
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