一、官网在线查询系统
登录平安银行官网（www.bank.pingan.com），在首页导航栏选择「网点查询」模块。系统支持通过以下方式获取信息：
- 输入所在省市进行区域筛选
- 使用地图模式查看周边网点分布
- 查看详细地址、营业时间及联系电话
该平台提供实时更新的网点状态，建议查询时注意选择「对公业务」或「个人业务」分类标签。
二、电话银行即时查询
拨打平安银行官方客服热线95511，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按5转接网点查询专线
- 提供所在区域关键词获取信息
人工服务时段为每日8:30-22:00，高峰期建议使用智能语音查询功能。
三、手机银行精准定位
通过平安口袋银行APP可实现实时定位查询：
- 进入APP首页点击「更多」服务
- 选择「网点地图」功能模块
- 授权开启定位权限获取周边网点
该功能支持查看实时排队人数、预约取号等增值服务，并集成导航路线规划。
四、营业厅自助查询机
已到达网点的客户可使用大厅智能设备：
- 触屏查询机支持全市网点检索
- 打印带二维码的导航指引单
- 查看实时业务办理等候时长
自助设备每日7:00-21:00提供服务，支持身份证/NFC感应查询。
平安银行提供官网、电话、手机APP、自助设备四维查询体系，其中手机银行定位查询与官网地图系统数据同步更新最快，建议优先选用。特殊需求如无障碍网点查询，可通过电话银行人工服务获取专项指引。
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