服务现状确认
经核实，平房联通营业厅目前未全面停止服务，但存在服务模式调整。根据联通服务网点升级计划，该营业厅已停止办理线下双模卡业务，同时保留基础通信服务和缴费功能。特殊业务需通过线上渠道或指定合作网点办理。
地址变更信息
该营业厅原地址（平房区友协大街32号）已于2024年12月迁至新址（平房区新疆大街88号）。新旧网点服务对比详见下表：
| 项目 | 原址 | 新址 |
|---|---|---|
| 5G业务办理 | 不支持 | 支持 |
| 营业时间 | 8:30-17:30 | 9:00-18:00 |
| 停车位数量 | 5个 | 20个 |
用户应对指南
用户可通过以下方式处理相关业务：
- 线上服务：使用联通APP办理90%基础业务
- 紧急复机：拨打967577视频核验
- 设备更换：携带身份证至新址办理双模卡升级
官方最新回应
联通客服2025年2月声明：平房区服务网点调整系响应IPv6部署计划，核心通信服务不受影响。用户投诉处理周期已缩短至24小时内响应，特殊业务支持跨区办理。
平房联通营业厅服务模式已转向线上线下结合，物理网点主要承担终端设备服务职能。建议用户优先使用数字化服务渠道，确需线下办理时提前确认新址营业时间及业务范围。
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