平谷广电营业厅高清互动服务申请指南
一、服务简介与申请条件
平谷广电高清互动服务提供4K超清节目、视频点播及互动回看功能，用户需满足以下基本条件：年满18周岁、持有平谷区有效居住证明、具备宽带网络接入环境。企业用户需额外提供营业执照及法定代表人身份证明文件。
二、申请材料准备
申请者需按用户类型准备相应材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件、居住证明（房产证/租赁合同）
- 企业用户：加盖公章的营业执照副本、法定代表人身份证、公司章程
- 所有用户均需签署《高清互动服务协议》
三、线上申请操作流程
通过官方渠道完成三步申请：
- 访问平谷广电官网「个人业务」专栏，选择高清互动服务套餐
- 上传身份证正反面扫描件及居住证明电子版
- 在线支付设备押金及首月服务费，保留电子回执单
四、线下营业厅办理步骤
携带材料至广电营业厅办理：
- 现场填写《机顶盒领用登记表》并核验原件
- 缴纳设备押金（可支持移动支付）
- 领取高清机顶盒及安装预约单
五、服务激活与使用说明
技术人员上门安装时需配合完成：
- 检查家庭网络带宽是否符合20M以上要求
- 现场激活设备并绑定用户账号
- 指导使用遥控器操作及手机端联动功能
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